こんにちは。
セールス担当の西村です。
今回は、Shifter をご利用いただいているお客様からチャットサポートでよくいただくご質問に関しておすすめの対策をご紹介いたします。
それでは行ってみましょう！
プランについて
Shifter の有料プランは 3つあります。
CDN 転送量について
それぞれのプランに対して月間のCDN転送量に上限があります。
CDN 転送量の上限を超えたらどうなるの？
各プランのCDN 転送量の上限の上限を超えたら、509 Bandwidth Limit Exceeded エラーが表示され、サイトが表示されにくくなります。
- “509 Bandwidth Limit Exceeded” error occurred; what should I do? https://support.getshifter.io/en/articles/2642615-509-bandwidth-limit-exceeded-error-occurred-what-should-i-do
解決方法は？
現在のプランより上位にプラン変更しましょう
Changing subscribed plan: https://support.getshifter.io/en/articles/5562357-changing-subscribed-plan
例) Tier1 から Tier2 へプランを変更する
- Shifter ダッシュボードへログインし、プラン変更をクリック
- Tier2 を選択して Checkout をクリック
Media CDN を利用する
Media CDN は、メディアを専用の CDN へオフロードします。
こちらは Tier 1以上のプランでご利用可能です。Media CDN の利点は以下です。
- アーティファクトのファイルサイズを削減することができます
- CDN 転送量を削減することができます。
- Media CDN を有効にするだけでJPG, GIF, PNG を 軽量なWebPに変換します。オリジナル
参考
Shifter Media CDN: https://support.getshifter.io/en/articles/3506779-shifter-media-cdn
Shifter Media CDN and WebP support: https://support.getshifter.io/en/articles/3809531-shifter-media-cdn-and-webp-support
CDN 転送量を確認するには？
サイトの「 Live > アナリティクス」 で確認できます。
CDN 転送量の集計頻度は？
当日の集計は翌日に反映されます。上の画像では、10 月で転送量集計がリセットされているのが確認できます。
CDN 転送量の上限を事前に知る方法はあるの？
CDN 転送量上限に近づきますと、hello@getshifter.io から以下の内容でメールが届きます。hello@getshifter.io からのメールを受信可能な状態にしておかれることをお勧めします。
メールタイトル:
Message regarding the usage of your Shifter account
メール内容:
It appears your several sites are close to the CDN bandwidth or storage limit of your current plan.
If limit exceeds, the server throttles its action.
You can solve this limitation by upgrade plan on Shifter Dashboard.
To avoid pause in service please follow the link below to “Purchase Additional Bandwidth” or contact us from the Shifter dashboard if you have any questions about this process.
“509 Bandwidth Limit Exceeded” error occurred; what should I do?
ご不明な点などはお気軽にチャットサポートまでお問い合わせください。